買FB廣告到底有沒有用-這應該是許多廣告主的心中大問號

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買FB廣告到底有沒有用-這應該是許多廣告主的心中大問號

2019-07-31


 
前陣子,我和幾個夥伴受邀經營某影音網站的粉絲團,那是一個專門分享YouTube每日熱門影片的社群,沒有中文介面,但客戶希望吸引台灣用戶,於是將影片分享到臉書後,需要將標題翻譯成中文。由於網站內容全英文,影片內容全英文,在正式經營前,我向客戶確認了幾件事:每個月期待的粉絲增加數量,文案撰寫方式,以及每天分享多少則到臉書?
 
由於每天固定更新,再加上分享的素材和文案精準,半個月後,粉絲團的人數增加了50人,一則分享影片的效果可以擴散到60–500人不等。那天,我看到YouTube瘋傳的一則迪士尼《冰雪奇緣》相關的趣味影片,夥伴下標轉發後,我把他轉發到自己經營的迪士尼相關粉絲團(31萬人按讚),但礙於臉書動態時報的機制調整,觸及到的人數轉換到影音粉絲團的人數不到30個人。
 
過了幾天,客戶問:「我覺得你們標題的風格不好,我不覺得會有很多人想看,導致粉絲數都沒有成長……尤其是那篇冰雪奇緣的影音,應該很慘吧!」後來我將該則貼文的觸及人數提供給客戶,他發現當天該則影片的擴散率到了3000人,比平均的貼文多了10倍以上的數字。但他還是不滿意,決定調整方向,暫緩合作,自己寫文案並投放臉書的廣告。
 
客戶自行操作兩周後,他每天分享影片,並針對特定的貼文投放廣告,一篇貼文觸及率可到達四、五千人,一週後粉絲數激增,增加兩百人以上,客戶說:「這才是我想要的效果。」有趣的事情發生了,當FB廣告停了以後,一則貼文影片的觸及率掉到10–15人,相較於下廣告前的觸及率更低,更難以接受。
 
所以,網頁設計做社群買FB廣告到底有沒有用?當然有用,可以增加第一波被認識的機會,但現在使用者不是笨蛋,當無法持續推出他想看的內容時,用廣告買來的粉絲會離開的更快。按讚是一件太過容易的事,取消也沒多難,而且反而更有快感。
 
所以臉書告訴你買FB廣告可以提升粉絲數,但它沒告訴你的是:如果要讓廣告效益最大化,那麼必須長期購買,讓粉絲團成長的數字超越流失粉絲的速度,維持一定的粉絲活躍度,但實際上每篇貼文的觸及率是否能夠提升,網頁設計又取決於品質是否被讀者接受並且願意擴散,內容最終還是硬道理。
 
資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/ext_rss/view/id/667574
 
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